2005年5月3日 ご夫婦
※離れをご利用
離れの客室、温泉ともにとても気に入りました。 一泊目は料理、サービスともによかったです。 しかし、二泊めは??? 料理は同一の食材を各所にちりばめたという感じで少々残念な気持ちでした。
旅館のパーソナルデータ記入のところに結婚記念日の欄があり、 そこに記入をしたところ、たまたま記念日が近かったので、 鯛の塩焼きを一匹づついただきました。とてもうれしかったです。
2005年1月9日 男女2名様
※和洋室をご利用
鬼の栖に行ってきました。
彼のお誕生日のお祝いでしたので事前から楽しみにしていましたが、
旅館の方にはとてもよくしていただきました。
噂どおり、お食事もサービスもとてもよかったです!
彼もすっごく喜んでおりました。またぜひ、行きたいです。
今回洋室に泊まりましたが、これが予想以上によかったです。
自分の別荘のようにくつろげました。
2004年9月11日 ご夫婦
※露天風呂付客室をご利用
この度は、宿のご手配をありがとうございました。
『鬼の栖』についての感想ですが、一言で言えば、
ホスピタリティに溢れる宿だと思います。
主人の誕生日ということで、色々とお心遣いを頂きましたが、
特別な事柄がなくとも、すべての従業員の方に「もてなしの心」が
いきづいているのを感じられる宿でした。
全体的に大満足の宿でしたが、以下の点について、個人的好みとして、
記述させていただきます。(我が儘として、お聞きください。)
<食事>
・お醤油の味より、出汁の味が強くでていた方が、
良いのではと思うものが数品ありました。
・品数が多いのは豪華ですが、品質が高いのですから、
それにこだわることは、ないのでは?(温泉卵、うどん、付け合せの品等)
<雷・雨の演出>
趣向として大変おもしろいのですが、音楽が鳴ると、現実感がでてしまいます。
(虫の音、水の音のみの方が、素敵です。)
庶民の私どもにとっては、決して安い料金ではありませんが、
『鬼の栖』のもてなしの心には、その価値が十分にあると思いますし、
常に進化しょうとなさっている、姿勢が感じられましたので、
これから、一層素敵な宿になっていかれると期待しております。
2004年7月31日 男女2名様
この度は、夢のようなひと時を過ぎさせていただきましてありがとうございました。
皆様の細部に渡る、お心遣いに、深く感謝致しております。
緑豊かな修善寺の地で、日暮らしの声に耳を傾け、
時の流れに身を任せておりました。
皆様の笑顔が嬉しく、また明日からがんばろう!
と思える元気を沢山いただきました。
本当にお世話になりました。取り急ぎ、お礼申し上げます。
2004年6月25日 男性2名様
この度は、大変お世話になりました。
最近行った中では食事、備品、接客態度ともに最高クラスでした。
ありがとうございました。
2003年11月21日 男女2名様
まだ若い私達がこんな所に来ていいのか・・・と
場違いな感じで、入るのをためらってしまいました。
さすが高級料亭旅館、何もかも高級でした。
細かいことをあげればきりがないくらい、きめ細かいサービスにもうびっくり。
悪い点なんてありませんでした。
食事がまたおいしくて・・・。
絶対また行きたいと思います。頑張って貯金しないと!
2003年10月29日 ご夫婦
今回は両親の結婚記念日で招待したのですが、
女将さんのお人柄や料理、お風呂なども大変よく、
両親ともに感激しておりました。
私も招待した甲斐があり、嬉しく思います。
またぜひ、利用させて頂きます。
2003年9月17日 男女2名様
「鬼の栖」ですが、とても素敵なところでゆっくり過ごすことができました。
料理がとてもおいしく、対応してくれた女性もとても親切でした。
ゆっくり過ごす場所には最適だったと思います。
女将さんをはじめスタッフの方の暖かいおもてなしで
一日ではありましたが、とても気持ちよく過ごせました。
帰るときに車が見えなくなるまで外で手を振っていた姿は
心から暖かいものを感じました。
宿泊費は決して安くはありませんが、
内容を考えると、高い値段ではないように思います。
次回また行きたいと思います。
すぐ宿を手配していただいて、素敵な時間を過ごせたことを、
岡本様、大村様に感謝いたします。ありがとうございました。
2003年8月6日 ファミリー
8月6日に泊まらせてもらいました。
まあいい宿でした。でもあまり特徴がありません。
落第点が少ない点が高得点なのでしょうか。
座敷しかなく、椅子生活に慣れた者として、また腰痛がある者としてややつらかったです。
できれば籐の座椅子くらい欲しかったです。
また、雷雨のショ-もおもしろかったですが、高級旅館としてはどうかとも思いました。
でもカジカの声を近くで聞けていい経験でした。
宿泊日 2003年2月10日 ご家族
鬼の栖の予約有り難うございました。
大変ゆっくり出来ました。
また何かありましたらお願いします。
宿泊日 2003年1月23日 ご夫婦(代理)
1月23日に鬼の栖の手配をしていただきました。
両親へのプレゼントだったのですが、二人ともとても喜んで帰ってきました。
ありがとうございました。
さて両親に『鬼の栖』の感想コメントを書いてもらいましたので
お送りします。
<お父様より>
すみずみに行き届いた心配りと応対。
今まで経験したことのないすばらしい旅になりました。
朝、昨日の雨で汚れた車がピカピカになっていた。
このような事までして頂いて感動しました。
<お母様より>
私の還暦祝いとして<鬼の栖>宿泊をプレゼントされたのですが、
記念日のお祝として<花篭>がお部屋の机に置いてあり、とっても嬉しくなりました。
心細やかさにびっくり。
露天風呂はもちろんの事、部屋内のお風呂は総ヒノキ、
とってもお湯が柔らかく、外のせせらぎの音を聞きながらふわーっと身体を包んでくれます。
24時間いつでも入れます。
暖房は木造の一軒づつの離れの為、暑くなりすぎず、
乾燥なども少なく、夜もずっと心地よく過ごせました。
季節が変われば又行ってみたくなるお宿です。
プレゼントしてくれた娘、息子達に対しての有り難さが倍増された気持ちです。
ありがとうございました。
※一粒で二度美味しい(笑)
行かれた方々両方からご感想を頂いたのは初めてです。本当に満足頂けた様子が伝わり、
紹介した私も大変嬉しくなってしまいました。ありがとうございました。
お父様、お母様それぞれの人柄がわかるご感想がまたいい味出してますね。
宿泊日 2003年1月12日 ご家族
岡本様
宿の手配、本当にありがとうございました。
『鬼の栖』は、すばらしいお宿でした。
お値段は、他のお宿と比べて高めなので、
申し込むのに勇気はいりましたが、最高の思い出になりました。
今回は母の誕生日だったので、
女将さんがお花を用意してくださったり、
料理長がお料理を追加してくださったり、
本当にお気遣いに感謝いたしました。
ぜひ、また母を連れて温泉に行きたいと思っていますので
「こだわりの宿」を拝見させていただきます。
岡本さんの丁寧な対応にも心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
※お母様にもお喜び頂けたようで、我々も嬉しいです。
こちらこそありがとうございました。
宿泊日 2002年12月29日 ご家族
年末、本当に良い天気にも恵まれ、
伊豆の修善寺の旅・・・。満喫させていただきました。
ご紹介いただきました鬼の栖は本当に想像以上にサービスの行き届いたお宿で。
かゆいところに手が届く。とご紹介にあったのが、うなずけました。
従業員の方皆様本当に心のこもった接客に心がけておられることに感激しました。
何より従業員のサービスの徹底ぶりに敬服致しました。
従業員教育がそれだけできていることにほんと敬服しました。
子供たちの浴衣のサイズまできっちり、背をあわせて選んでいただいたり、
食事中、子供が眠たそうにしておりましたら、
こちらが言うまでもなく、床を先に用意していただいたり。
本当に主婦の私がすることがないくらい、ゆっくりさせていただきました。
帰りぎわに宿の前で担当の方と一緒に写真も撮っていただいて・・・。
本当に良い思い出になりました。
帰る時には、見えなくなるまで手をふってお別れをしていただいてジーンときました。
本当にありがとうございました。
改めて機会をつくっておじゃましたいと思いました。
ぜひまた良い宿をご紹介くださいませ。
※ここの気配りは本当に感動もので、しかもお客様の感想をお伺いするたびに違う発見(感動)があります。その接客に対する心がけは、私にとっても大変勉強になってます。
宿泊日 2002年12月1日 ファミリー
このたびはお手配いただきありがとうございました。
老舗旅館にふさわしく、最後まで満足のいくサービスを受けられました。
お庭の様子もすばらしく、お部屋も落ち着いていて清潔でした。
また何かの記念に利用したい宿です。
宿泊日 2002年5月2日 ファミリー
旅館は大変満足できるものでした。
お世話していただく方だけでなく、従業員全員が親切で、
子連れでも安心して宿泊できました。
サービス・料理ともに大満足でした。
おかげさまで楽しめました。有難うございました。
宿泊日 2002年3月23日 男女一組
宿泊の感想は「良」でしょうか。『鬼の栖』のアンケートにも書いてきましたが
+1.5です。
この価格帯からは一定のサービスを受けられて期待はずれは無いと思います。
ただ私がはじめての宿泊のためなのかはわかりませんが、
料理にもう少し個性が出ても良いと思いました。
東京の料亭で4万かかるぐらいの料理を
宿泊込みで提供できる腕の料理長がいるのですから、
・・・・まあ万人向きとゆうのでしょうか。
庭、および建物に手を入れる時期にあるのか、と思いました。
建設当時と現在の利用客の好みは変わっても部屋については
このような趣と言えるでしょうが、庭は少々荒れていると思います。
畳もこの時期ですと、まだ青さが残っている、
このぐらいの格はあっても良いのでは。
修善寺自体が、山中温泉のように
たたずまいを演出する方向に町づくりを行っているので
私は修善寺が伊豆の中でも好きな方なのでまた利用したいと思っています。
『鬼の栖』はお風呂がもう少しいいと、たびたび行きたいところでしょう。
以上、つたない勝手なご報告です。
宿泊日 2002年2月9日 男女グループ
先日は宿泊の手配ありがとうございました。
鬼の栖は、友人に紹介されて一度行ってみたかった温泉旅館でした。
友人に聞いたとおり、離れの客室と日本庭園、静かな雰囲気は
今まで行った旅館の中ではかなりレベルが高く特に接客は最高でした。
是非他の友人に紹介したいと思います。
宿泊日 2001年11月25日 ご夫婦
宿のご手配ありがとうございました。
思っていたよりこじんまりした印象でしたが、
それなりに風情があってよかったです。
部屋のなかは、普通の印象をうけました
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