2008年02月03日 男女2名様
※10畳洋室ご利用
当日はクルマで行こうと思ってましたが、あいにくの雪の為電車で直行しました。
ホテルの環境、食事は全く期待通りでしたが、
ついてすぐに入ったお風呂で酔っ払ったかなりのお年寄りにより、
私の脱衣籠を間違って荒らされ大変気分を害しました。
お風呂番のホテルの従業員の対応に不満を持っています。
ホテルのアンケートにも書いてきましたが。
2007年03月23日 男女2名様
※洋室ご利用
先日は有難うございました。
こちらからお礼のメールをしようと思っていたのですが遅くなりすみません。
御紹介いただいたホテルは大満足でした。
１０階で大海原を前に開放的な気分でした。ただ残念なのがお天気でした。
晴れると富士山が見えるらしく曇りでだめでした。
また次の機会に見ようと２人で話しておりました。サービス、食事も満足でした。
2007年02月14日 ご家族4名様
※和室・洋室1部屋ずつご利用
昨日往路は嵐のような大雨と風でどうなることかと心配していましたが、
今朝は快晴になり、富士山と朝日を堪能でき、皆大変喜んでくれました。
また、食事もおいしく、お風呂も深夜も早朝も利用でき、
しかもスタッフの皆さんの対応も良く、大満足です。
ただ、ちょっと、価格が高いのが難点でしょうか？
いろいろお世話になりました。
次回の旅行の時もよろしくお願いします。
2006年8月19日 ご家族4名様
※通常客室をご利用
まずは、お風呂：温泉とサウナ、ミスト（露天風呂は景色がきれいでした）
プールはかなり小さい（中学２年の息子がウーンと唸って泳ぐ気力が無くなったとの事、浮き輪に入って小学校低学年レベルでした）
食事はかなり量も有り美味しかったです、かなり料理に神経を使っているかな
マグロのお造りを別途オーダーしました。
（部屋で取らなかったので団体と一緒の食事はちょっとうるさい気がします）
朝食のバイキングもかなりグッドでした
ホテルから見る夜景は良かった（昼間はイマイチかな）
夜エアコンの音が少々気になったがくたびれたせいか寝てしまった
またまた４人で御殿場のアウトレットへ行ってしまいました
急な御願いでしたが、おかげでいい旅行になりました。
又御願いします（もっと余裕の有るようにします）
2006年8月13日 ご家族7名様
※和室をご利用
さすがに、景色も素晴らしくお部屋もゆったりとしてお食事も美味しく大満足でした。
気づいた点と言えば
①事前にこちらがテーブル席をお願いすれば良かったのですが、夕食時、和室の個室だったので
８０歳の母が膝を傷めており正座ができず、急遽、お世話係の方が椅子を用意して下さいました。
お膳を三段に重ねるという対応をして下さったのですが、お膳の足元の高さは変わらず
結局、足は充分には伸ばせず、何とも中途半端で不安定な状態でお食事をいただきました。
母は「大丈夫よ」と微笑んでおりましたが、きっと食べにくかったかと思います。
高齢社会となり、ますます高齢の方の御利用が増えていくと思います。
和室に於いて椅子を使用した時でも足が伸ばせる高さのお膳があればもっと楽に食事ができるかと思います。
②冷房等で難しいかと思いますが、居室の窓ガラスの外側が汚れていて曇ってしまいせっかくの景色がよく見えず残念でした。
③女性用大浴場の洗面台が少なくゆったりと髪を乾かしたりすることができませんでした。
④大浴場内のサウナに於いてタオルだけではお尻が熱いのでマット等があればもっと良かったです。
従業員の方々も皆さん丁寧できちんとした対応をして下さり、楽しい旅行となりました。
今回は夫の兄弟夫婦＆母との旅でしたが今度は娘たち一家と一緒に行きたいと思っております。
良い宿をご紹介下さりありがとうございました。
2006年8月10日 ご夫婦
※洋室ご利用
窓から一面の海と富士山、文句の付けようのない景色でした。数々温泉旅館に泊まりましたがベスト5にはいると思います。食事も高齢者にはうれしいメニューでした。とても満足して帰ってきました。ありがとうございました。
2006年4月29日 ご家族9名様
※和室をご利用
こんにちは。先日は緊急に宿泊手配をして頂きありがとうございました。
お陰様で娘家族と楽しい時間を過ごす事が出来ました。
松風閣は度々利用したことはありましたが、宿泊は初めてでした。
せっかくのメールですので感想をお伝えいたします。（皆の意見も含む）
料理：大広間と聞いており、他のお客さんと同席という事で、
煙草の煙など覚悟していたが、個室で家族だけでゆっくり食事が出来良かった。
残すほど多くもなく、少なくもなく大変丁度良い量で大変美味しかった。
刺身の盛り合わせは新鮮且つ品数もあり満足。
子供用は「お子様ランチ程度のもの」と頼んだが、相当十分なものだった。
また、卵アレルギーにも対応して頂き助かった。
遅れて来た者にもしっかり対応していただいた。朝食のバイキング、
食材豊富で美味しかった。特にアジの開きが絶品。
風呂：駿河湾を一望出来る露天風呂は大変気持ちが良い。比較的綺麗。
5歳の女の子は普段家では風呂嫌いのはずが、自ら率先して2回入ったほど。
部屋：十分な広さでくつろげた。・・・が、布団や枕から煙草のにおいがしたので、
非常に不愉快だった。洗面所で使うタオルがなく不便だった。
女性用の小物（コットンやヘアゴム）がない。眺めは大変良く気持ちが良かった。
その他：到着し入ってすぐに煙草臭く嫌だった。
大型連休で結婚式が多いわりにはスタッフが少なくも感じた。
以上の感想から2万5千円はちと高い。
我が家では、煙草をすう者がおらず、小さな子供達もいて、
煙草の煙にはとても敏感な家族です。
禁煙部屋がなくとも布団から臭ったのは大変残念でした。
・・・と、言いたい放題ですが、皆大変楽しく過ごせたと満足ですので。
場所は近くまた利用することもあるかと思います。どうもお世話になりました。
※ご利用ありがとうございます。
嫌煙家の方にとっては、お布団からお煙草のにおいがするのは、
相当きついものがありますよね。。。
お部屋自体はなかなか禁煙室を作るのは難しいようですが、
お布団は完璧に無臭であってほしいですよね。
その辺はきちんと注意して頂くようにお願いしておきます。
2005年8月14日 ご夫婦
※洋室をご利用
色々お世話になりました。
特に直前にご手配していただいた岡本様には大変感謝しております。
松風閣はとても教育が行き届いていて満足しました。
お部屋は洋室ツイン２部屋でしたが特に問題なかったです。
料理も大変美味しく花火のため食事の始まり時間まで
調整していただいて有難く思っています。
特に主人の実家に近いということで花火も十分楽しめました。
来年もぜひお願いしたいと思っていますのでその節は宜しくお願いいたします。
2005年6月19日 ご夫婦
※洋室をご利用
妻と楽しい一時を過ごさせていただきました。
富士山が見えれば最高でした。食事も良かったです。
気がついた点絨毯の毛玉かな。
でも、仲居は対応が良かったし満足。
浴衣は着る前にサイズが分かった方が尚良い。
お風呂上がりの冷たいお茶のサ－ビスは良かった。
2005年5月7日 ご家族3名様
※洋室をご利用
お天気も回復し、この季節にしては珍しく富士山や伊豆半島が見えました。
お風呂も貸し切りに近い状態でのんびりお湯につかれました(^-^)v
両親も高齢のため、遠出をせず近くでゆったりと
親子の時間を過ごせたことは幸せでした。
夕食に生きたアワビを直接火にかけて頂いた事が印象的でした。
もちろん焼津ですので、海のものはすべて新鮮でおいしかったです。
湯上がりのフットマッサージ、部屋から見えた朝日の昇る風景、
素敵な母の日のプレゼントになりました。
仲居さんの対応も温かく気持ち良かったです。
本当にお世話になりました。
2005年4月29日 ご家族8名様
※12．5畳和室をご利用
お世話になり有り難うございました。
当日は天気も良く最適な旅行日和だったのですが、
全体に靄が濃くかかった状態で”松風閣”の売り物の、
富士の遠景を含む広大な眺めが見えず、残念でした。
ホテルは非常にきれいで、食事、風呂、係員の応接共に満足でき出来るものでした。
特に係員の応接は、必要以上に過度でなく、必要なところはきちんとされており、
満足しました。今後も宜しく。
2005年2月13日 ご夫婦
※通常客室をご利用
今まで海辺の宿・・・とは言うものの行ってみると、
意外に海まで距離があったり障害物が目に入ったり・・・・と
期待通りでないことが多かったのですが、
松風閣はとにかく素晴らしく１２０％満足しました。
お料理もおいしくて、これまた満足出来ました。人にも是非すすめたいと思いました。
富士山もきれいに見えてとても良い旅でした。
また是非行きたいね！と主人と話しております。
2005年2月7日 男女2名様
※洋室をご利用
良いホテルでした。食事も美味でしたし、
オーシャンビューで素敵な部屋でした。ただ天気が悪く残念でした。
又五月に、お世話になりたいと思っています。
とりあえずず、次回は、藤井荘に泊まりに行きたいと思っています。
その時も、是非よろしくお願いします。
2005年1月2日 男女2性名様
※通常客室をご利用
松風閣はとても素敵でしたよ。有難う御座いました。
2004年12月3日 男性8名様
※鮪膳コースをご利用
この度は色々とお世話になりました。
お陰様でよい忘年会となり、参加したメンバーも満足した様子でした。
ホテル内のルールかもしれませんが、
自分的にはちょっと焼酎のボトルが高かったと思いました。
幹事としてはトホホです。
2004年11月22日 男性4名様
※通常客室をご利用
おかげさまで天候にも恵まれ、十分堪能させていただきました。
宿泊につきましても、何ら問題なくいきました。
料理等も満足するもので、参加したメンバーも満足しておりました。
2004年11月12日 男性9名様
※鮪膳コースをご利用
：オーシャンビューに位置する部屋・露天風呂からは、
富士を望み、紹介された風景を満喫できた。
：仲居さんの接客は普通。
：客室廊下のフロアマットは若干汚れているように感じた。
そろそろリニューアルかな？
：鮪膳は、ネットで見たサンプルより料理が少なく感じた。
2004年10月22日 男女2名様
※通常客室をご利用
大変お世話になりました。
料理の味よし、量よし、接遇よし。風呂もゆったりできました。
あいにく、雲が多くて富士山が見られなかったことを除けば、
満足の宿でした。久しぶりに家族が集まり、楽しい一時を過ごすことができ、
感謝しています。また、ヘレン「嬢」のショ－も楽しませてもらいました。
ありがとうございました。
2004年7月28日 ご夫婦
※通常客室をご利用
今回の旅行に当たり、何かとお世話になりました。
私自身は、会社の接待、慰安旅行で、『ホテルアンビア松風閣』を以前利用しており、
今回3回目で、初めて家族で宿泊しました。
以前はそれほど気づきませんでしたが、ホテル関係者の方々が廊下等で顔を会わせると、
必ず挨拶などの声を掛けられました。お客様としては感じの良いもので、
ＣＳ経営が実践されていることを強く感じました。また、色んな場所に生花が飾られており、
隅々まで心配りがなされていることに感銘を受けました。
あいにく台風の影響で富士山が眺められなかった点は残念ですが、
料理も含めて満足して自宅へ戻りました。機会があればまた利用したいと思います。
以上感じたまま。
2004年7月10日 女性2名様
※和室10畳タイプをご利用
『ホテルアンビア松風閣』を利用させていただきました。
とても開放感溢れたホテルで、
時間を忘れ友人と二人、リフレッシュさせていただきました。
なんといってもお風呂と部屋からの景色が最高でした。
お風呂は前面が海なので露天風呂からの視界を遮るものが無く、
大変気持ちよかったです。
夜、真っ暗な海と月、そして星を見ながらの露天風呂は最高。
また、部屋の窓からも海が本当に良く見えて、早起きして日の出を見ました。
お食事も美味しくて、海の幸を堪能しました。
少し、女性には量が多いかなーという印象でしたが。
あと、時間を気にしないでというお宿の配慮なのか、
ホテル内に時計が少なく、滞在中は時間に縛られることなく楽しめて良かったです。
(お風呂にも客室にも夕食をとった客室にも時計がありませんでした。)
スタッフの方々も皆さん気持ち良い対応してくれました。
楽しい2日間を過ごせました。ありがとうございました。
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